1月21日00时17分，嘉义县大埔乡发生芮氏规模6.4地震，嘉义县地区最大震度6弱，震源深度仅9.7公里。至今仍陆续有余震且台南地区已出现灾损，民众如不知道是否投保地震险及投保的产险公司，住宅地震保险基金表示，民众可透过三方式查询。

台湾位处环太平洋地震带，地震发生频繁，但根据住宅地震保险基金统计，但根据统计，我国住宅地震基本保险截至2024年12月底止，以全国户数936万户计，投保率约38.89％，显示仍有超过六成民众尚未投保。地震基金并呼吁已投保住宅地震基本保险的保户，倘发现建筑物有严重受损情形，请联络投保的产物保险公司，保险公司将派员前往处理。

地震基金表示，民众如不知签发保单的保险公司名称，或不确定是否已投保，可透过下列三种方式，前往「住宅地震保险震后民众查询服务平台」，输入个人基本资料即可查询：

（1） Google搜寻：「震后平台」
（2） 输入网址：https：／／doubleinsurance.treif.org.tw／EQPIS／PI／P_I_NM_003.aspx
（3） 扫描震后民众查询服务平台QRcode。

目前住宅火险扩大承保住宅地震基本保险，民众可投保后减轻火灾及地震等灾情造成之财物损失，地震基金表示，民众投保住宅火险及地震险后记得於投保时勾选「续保约定」条款，以确保保障不中断。