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新竹火警後,住戶今天一早陸續回到家中拿東西,有住戶家人透露,家中才剛花上百萬裝潢,但現在幾乎全毀,後續火險理賠,社區主委說,都有保公共意外險、以及火險,會等火調結果出爐,聯繫保險公司,保經也提醒,住戶有個別投保的話,建議2週內通報,會依照重置成本法做理賠。
記者蘇珮語:「新竹豪宅晴空匯,火警過後第三天,住戶等著進屋拿東西,目前火險理賠也是一大重點。」
社區主委說目前影響戶數,大約104戶超過260人,預計週二上午10點鐘到晚上8點,開放住戶拿東西,但似乎很多人還不知道,5樓住戶的家人一早趕緊來詢問,想拿家中手機證件以及把車開走。
晴空匯5樓住戶家人權先生:「地都是黑的了都是水,而且他們才剛裝潢好,我們這棟樓恐怕也住不下去了。」
目前權先生的姊姊姊夫只能暫住其他地方,但家中裝潢才剛花上百萬,年近60歲也擔心火災後建材環境,殘留有毒物質因為流鼻水時都黑黑的。
晴空匯5樓住戶家人權先生:「真的很慘你們不知道很慘。」
住戶陸續接到通知急著回到家中,也跟火調人員討論後續,社區主委說管委會有投保,公共意外險以及火險,會跟保險公司聯繫住戶們如果有保火險該怎麼申請理賠,保經說5天內要通報出險,等保險公司會同鑑識公司到場,2年內都能申請理賠財損或人身損傷,住戶如果有自行拍照錄影,可能可以作為參考,但不影響理賠金額跟責任歸屬,因為保險公司都有專門配合的,鑑識鑑價跟公證人員。
保經業務副總程睿紳:「通報保險公司之後,保險公司會派專業的(鑑識)人員,公證人跟鑑價人去做評估,因為保險是屬於損害填補原則區塊,所以一般來講,會用建築物重置成本法來做理賠。」
如果有建築裝潢資料可提供,也能依照時間價值重置成本做理賠金額,保經也提醒,一般火災險要留意是否有火災第三責任險,如果是居家綜合火災險,通常會把第三責任險直接加進去,畢竟花了上千萬買下,一場大火毀了房子恐怕又得歸零重來。