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保险公司少给、延迟收到理赔保费怎么办？（示意图／取自photo-ac)
你都怎么申请保险理赔的呢？文件准备好后到保险公司柜台办理？文件寄到保险公司理赔部？交给业务员服务？理赔下来后就结束了吗？你知道保险公司可能少赔吗？
保户1月在阳明山步道不慎扭到脚挫伤，先生背著她下山后到北投急诊就医，照X光不幸中的大幸是没有骨折，4次门诊结束花费上千元办理理赔，理赔金下来后有些疑虑，与实际花费不同，请业务员跟保险公司询问后才知道保险公司少赔1张收据，隔几天补赔。
理赔前
确认保单是否有效及发生事故（疾病、意外）是否在保障范围内？
诊断书内容开立是否符合保险理赔范围？
确认理赔文件是否备齐，若有实支实付确认需使用正本收据还是副本收据，正本仅1份，文件送错程序上会拖很久，诊断书及收据自行拍照或扫描纪录，未来有疑虑时可以重复确认。
理赔中
送出后约5～7个工作天可以询问保险公司是否有收到、文件是否有少、还需补那些文件及预计何时结案。有少文件请尽速补给理赔人员，若需要调病历，请耐心等待，文件备齐若审核超过15天未赔付，依保险法34条，会额外给付延迟利息，若审核后需要理赔给保户，保险公司拖越久保户领到的理赔金越高。
理赔后
结案后，可以找业务员索取理赔明细或登入保险公司会员自行下载理赔明细，可以翻出保单搭配诊断书及收据确认理赔金额，若有疑虑可以跟业务员或理赔人员讨论，是否有漏赔，保户也可以询问其他专业业务员理赔是否正确。申请保险理赔竟收到存证信函强制解约！99%的保户不知道的事，小心保费缴完拿不回来更多文章
本文经授权转载自My保险我帮您!。（原标题：吼!被抓到保险公司少赔!教保户怎么自保!）
责任编辑／林俐