寿险公会理事长陈慧游认为，保险的意义在於保护和关怀，而不仅是冷冰冰的契约。当民众面对病痛和困难的时候，保险业应该第一时间给予所需的支持和帮助，让民众感受到保险业的关心和温暖。因此，他希望未来在「保险理赔医起通」的基础上，能够进一步实现「出院即理赔」，可以用理赔金抵缴医疗费的服务，落实保险业企业社会责任，在民众面对医疗支出提供即时的财务保障，做出最佳的医疗选择。

寿险公会先前举办联合签约仪式，由陈慧游代表寿险业界与台大医院、台北荣总、长庚医院、慈济医院和振兴医院共同签约，加入「保险理赔医起通」服务。

寿险公会希望在保险和医疗跨领域的合作下，通过整合资源和提高效率，提供更多便民服务，使民众因病疗养时不必再为繁琐的保险理赔流程劳心劳力。

近年来金融科技持续发展，在金管会的指导之下，寿险公会顺应此趋势，2020年7月与24家产寿险公司建置「保险科技运用共享平台」，利用区块链技术实现「单一申请，文件互通」的目标，让民众在保险理赔及资料变更上能够享受到方便快捷的一站式服务。2020年7月至今已完成近130万件服务，平均理赔处理天数仅三天，理赔总额近新台币400亿元。

寿险公会指出，保险理赔医起通合作医院包含：台北市联合医院（中兴院区、仁爱院区、和平妇幼院区、忠孝院区、阳明院区、松德院区、林森中医昆明院区），国泰医院总院（不含分院）、新光吴火狮纪念医院（不含分院）、台北市立万芳医院、秀传纪念医院、彰滨秀传纪念医院、竹山秀传医院、台南市立医院、高雄市立冈山医院、员荣医院、三军总医院附设民众诊疗服务处、振兴医院、台中荣民总医院及宏其妇幼医院等。