星宇航空延誤旅客返抵桃園機場，地勤人員在現場準備鳳梨酥送給每1名乘客致意。（記者姚介修攝，資料照）

〔記者李靚慧／台北報導〕疫後國人瘋出國，帶動海外旅平險、旅遊不便險業績爆發，星宇航空滯留成田機場的302名旅客，如果出發前向產險公司投保了海外旅平險附加旅遊不便險，因目前旅遊不便險中的「班機延誤保險」多為「定額給付」，即使星宇航空已很乾脆的退費，保戶檢附「延誤證明」無須收據，產險公司仍會依據保單承保內容賠償。

星宇航空302名旅客6日因班機延誤，在日本成田機場打地舖過夜，產險業者指出，疫後海外旅遊爆發，各產險公司的海外旅平險都陸續上架，一般海外旅平險多會附加旅遊不便險，保障內容包括旅程更改、旅程取消、行李損失、班機延誤、班機改降補償、額外住宿費用保險等附約，各附約的給付方式，分為實支實付及定額給付2大類。

產險業者指出，包括行李延誤保險、行李損失、文件損失、班機延誤、班機改降，大多屬於「定額給付」，也就是若發生保單條款可理賠的狀況，無須檢附收據，保險公司依約定給予理賠金額。此次星宇航空滯留機場事件，牽涉到的就是「班機延誤」。

以泰安產險官網上的商品為例，班機延誤保險採「定額」給付，也就是每延誤4小時以上可獲得1次理賠，若同一事故再延誤4小時則可理賠2次，累積賠償最多2次，保險期間內限賠償2次事故。至於賠償的金額，則視被保險人的投保額度而定。

以該公司套餐海外旅遊保額最高的海外套餐C為例，旅平險身故保額1000萬元，班機延誤每次事故單次定額給付3000元，每次事故上限6000元。換言之，星宇航空乘客若投保此商品，因滯留日本成田機場超過8小時，回台後可依據星宇航空開立的「延誤證明」，向產險公司申請理賠。

不過，如果乘客沒有投保旅平險附加旅遊不便險，刷信用卡雖然也有信用卡公司免費提供的「信用卡綜合保險」，該保險的保障內容卻大不同。

「信用卡綜合保險」雖然也包括「班機延誤」，但屬於「班機延誤費用」，持卡人必須因班機延誤達4小時，導致必須在當地必要的膳食、住宿費用、來往住宿地點的交通費用、電話費用、及緊急需要購買的簡單換洗衣物日用品，保險公司會根據支付收據，在限額內補償。

此次星宇航空的乘客，半夜滯留機場，沒有住宿等相關費用，之後航空公司也給予接回台灣，雖然同樣拿到延誤證明，也有信用卡公司提供的保險，但持卡人因沒有收據，無法申請理賠。