记者刘馥慈、钟至玮／台北报导

为了平息风波，金管会主委黄天牧今（9）日亲上火线参与防疫险理赔审核相关会议，针对保险业对於「数位健康证明」恐有伪造等争议，疫情指挥中心也宣布，将在数位证明上新增「身分证字号」，以利於寿险业查验理赔者身分及真实性。

「保险神单」遭到民众疯抢，业务员收件收到手软，但随著确诊数暴增，保险公司却开始翻脸不认帐，各种拒保新招不断上演。

民众：「我觉得保险公司很黑啊！就是赚那么多钱，那你应该要负责任嘛，他赔钱了他不愿意赔，我就觉得真的是蛮欺负人的。」

民众：「钻合约的漏洞，我会觉得他们非常过分。」

卫福部长陈时中：「保险合约是经过金管会所核准的，所以都有照合约来履行的义务，保险公司也不要造成民众的恐慌，常常讲说一下说要这样的证明，一下要这样的证明，今天在合法的证明都可以来使用。」

因为金管会研拟以「数位健康证明」取代实体诊断书，就怕出现伪造文书等争议，让业者扬言要「联手拒赔」，但其实有解决方法！

其实只要打开卫福部的数位证明查验网址，并且对著数位证明的QRcode扫一下，就会立刻跳出保户的个人资料以供保险公司来做查验。

疫情指挥中心最新也宣布，将在「数位证明」新增「身分证栏位」，也就是说10日起，版本将全面更新。

保险达人刘凤和：「对一般的投保民众来讲，他就不需要一窝蜂的到医院索取医师开的诊断证明，减少这个急诊室或是一般门诊的病患流量。」

数位证明取代诊断书，便利性高减少群聚风险，同时减轻业务员负担，但对於寿险业来说，解不开的心结恐怕还是难以估计的理赔金。