受新冠肺炎疫情影响，零接触的网路投保兴起。金管会保险局统计，2021年全年网路投保件数已超过300万件，显示民众已善於利用网路投保。金管会提醒，网路投保虽方便，但保障需求、网路安全、投保要点等还是要注意，以避免纠纷。

金管会指出，因应金融科技日益创新发展趋势及民众透过网路办理金融服务需求，金管会2014年8月26日起即开放保险业办理网路投保业务，提供民众购买保险商品之便利管道。近两年受新冠肺炎疫情影响，网路投保更是提供民众非面对面人员接触的安全投保方式。

金管会提醒民众，透过网路投保保险商品前，宜注意相关事项，并审慎评估自身保障需求及了解保险商品之特性，避免投保后因认知不同而衍生争议。

包括民众可透过保险公司或异业建置网站专区、网页或行动应用程式（App）投保平台，随时浏览网路投保之保险商品之商品说明、保单条款等，充分了解保险商品内容后，慎选符合自己需求的保险商品。

再者是为了强化网路投保安全机制，民众需提供正确资料以完成保险公司之注册及身分验证作业，保险公司系以传送一次性密码（OTP）至民众的手机或电子邮件信箱，以确认保户的身分。

三是以网路投保之人身保险商品，要保人与被保险人需为同一人。但以自然人凭证注册，或要保人为其七岁以下未成年子女投保旅行平安保险及为其未成年子女投保费用型疫苗接种综合保险（不含身故给付）者，不在此限。

四是以网路投保之人身保险商品，其身故受益人，以被保险人直系血亲、配偶或法定继承人为限。

五是以网路方式投保二年期以上人寿保险，要保人仍有契约撤销权，得於收受保单翌日起十日内申请契约撤销。